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Eliminar tu cuenta
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Podés pedir que borremos tu cuenta de BarrioAmigo, en la web o en la app BarrioAmigo para comercios, cuando quieras y sin costo. Acá están los pasos y qué pasa con tus datos.
Si sos vecino
- Escribinos desde el email vinculado a tu cuenta o indicándonos tu número de celular.
- Si escribís desde otro email, te pedimos confirmar que el celular es tuyo antes de borrar nada.
- Te confirmamos por email cuando la cuenta quede eliminada, dentro de los 30 días.
Se borran tu celular, nombre, email y saldo de puntos. Tus puntos se pierden y no se pueden recuperar. Se conservan, sin datos que te identifiquen, los movimientos que los comercios necesitan para sus cuentas.
Si tenés un comercio o trabajás en uno
- Si tenés un plan mensual, cancelalo en Plan (app o panel) para que no se renueve.
- El responsable del comercio nos escribe desde el email con el que ingresa, con el nombre y el CUIT del comercio.
- Te confirmamos por email cuando la cuenta quede eliminada, dentro de los 30 días.
Si trabajás en un comercio y solo querés dejar de tener acceso, pedile al responsable que te dé de baja en Equipo: tu acceso se corta en el momento.
Se borran la ficha del comercio, la foto, la ubicación, los accesos del equipo y la conexión con Mercado Pago y ARCA. Se conservan las ventas, facturas y notas de crédito durante el plazo que exige la ley fiscal, y después se borran. Los puntos que el comercio ya entregó siguen valiendo para los vecinos en los demás comercios.
Más información
El detalle de qué datos guardamos y por cuánto tiempo está en la Política de privacidad.
Contacto
Por cualquier consulta sobre este documento escribinos a hola@barrioamigo.app.
Titular del servicio: Ignacio Facundo Ruiz, CUIT 23-32756636-9, con domicilio en Soler 4841 PB, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.