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Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En BarrioAmigo guardamos solo los datos que necesitamos para que funcione el programa de puntos y las herramientas de los comercios. Acá te contamos cuáles son, para qué los usamos y cómo pedir que los corrijamos o borremos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es el titular de BarrioAmigo, identificado al final de esta página. Podés escribirnos a hola@barrioamigo.app por cualquier tema de privacidad.
2. Qué datos guardamos
Si sos vecino:
- Tu número de celular, que es cómo te identificás.
- Tu nombre, si se lo diste al comercio.
- Tu email, solo si lo vinculás para ver tu historial o recibir avisos.
- Tus movimientos de puntos: en qué comercio sumaste o usaste, cuántos y cuándo. No guardamos qué compraste.
Si tenés un comercio o trabajás en uno:
- Datos del comercio: nombre, rubro, dirección, WhatsApp, CUIT, condición fiscal, foto y ubicación si las cargás.
- Nombre y email del responsable y emails de las personas del equipo.
- Ventas, cobros, reembolsos, facturas y un registro de quién hizo cada acción en el panel.
- La conexión con Mercado Pago y el certificado de ARCA, guardados cifrados. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas: eso queda en Mercado Pago.
Además, como cualquier sitio, registramos datos técnicos (navegador, fecha y hora) para detectar errores y abusos. Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada: no usamos cookies de publicidad.
3. Para qué los usamos
- Llevar tu saldo de puntos y mostrártelo.
- Mandarte avisos del servicio, como puntos por vencer o novedades de tu comercio. No te mandamos publicidad de terceros.
- Que los comercios cobren, facturen y vean sus ventas.
- Prevenir fraudes y resolver reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Usamos tus datos porque nos diste tu consentimiento al sumarte o porque los necesitamos para prestarte el servicio. No vendemos ni alquilamos datos personales.
4. Quién los ve
- Cada comercio ve solo los movimientos de puntos hechos en su comercio, y nunca los de otros comercios.
- Sin iniciar sesión, cualquiera que tenga tu número puede ver solo tu saldo total. El historial completo lo ves vos, con tu email vinculado.
- El equipo de BarrioAmigo, para dar soporte y controlar fraudes.
- Los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, solo para eso y con obligación de confidencialidad:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | base de datos e ingreso con email | Estados Unidos |
| Vercel | alojamiento de la web | Estados Unidos |
| Resend | envío de emails | Estados Unidos |
| Sentry | registro de errores técnicos, con teléfonos y CUIT tapados | Estados Unidos |
| Mercado Pago | cobros de los comercios y pago de planes | Argentina |
| ARCA y AfipSDK | emisión de facturas electrónicas | Argentina |
| Expo y Google Play | distribución y actualizaciones de la app | Estados Unidos |
Algunos de estos proveedores guardan los datos fuera de la Argentina. Elegimos servicios con medidas de seguridad adecuadas y les pasamos solo lo necesario. También podemos compartir datos si lo exige una autoridad con una orden legal.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras uses BarrioAmigo. Si pedís la baja, borramos o anonimizamos tus datos dentro de los 30 días, salvo las ventas, facturas y registros que la ley fiscal nos obliga a conservar, que guardamos solo durante el plazo legal. Los respaldos de la base se borran solos a los 90 días.
6. Cómo los cuidamos
Usamos conexiones cifradas, accesos limitados por persona y permisos en la base para que cada uno vea solo lo suyo. Los datos de conexión con Mercado Pago y ARCA se guardan cifrados. Si alguna vez hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos.
7. Tus derechos
Podés pedirnos ver tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, y retirar tu consentimiento. Escribinos a hola@barrioamigo.app desde el email de tu cuenta o indicándonos tu celular. Te respondemos el pedido de acceso dentro de los 10 días corridos y el de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles. Para borrar tu cuenta también podés seguir los pasos de Eliminar tu cuenta.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Menores de edad
BarrioAmigo es para mayores de 13 años. Los comercios y sus equipos tienen que ser mayores de edad.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisamos por email a quienes tengan uno vinculado.
Contacto
Por cualquier consulta sobre este documento escribinos a hola@barrioamigo.app.
Titular del servicio: Ignacio Facundo Ruiz, CUIT 23-32756636-9, con domicilio en Soler 4841 PB, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.